Digitalisierung

Apobank-Plattform fürs B2B-Geschäft APOTHEKE ADHOC, 23.09.2019 16:08 Uhr

Seit dem Start der Plattform vor acht Wochen zählte Univiva über 20.000 Nutzer. „Eine dreistellige Zahl von Kunden hat sich bereits registriert“, so Wiermann. Das ehrgeizige Ziel von Univiva sei es natürlich, „irgendwann auch jeden Kunden der Apobank zu mobilisieren.“ Damit die potentiellen Kunden die Plattform nutzen , soll das Angebot bis auf weiteres kostenfrei bleiben. Erst zu einem späteren Zeitpunkt will Univiva über die konkrete Form der Monetarisierung entscheiden: Anbieter von Dienstleistungen könnten ebenso eine Provision zahlen wie die Nutzer: „Das haben wir noch nicht entschieden“, so Wiermann. Der Naontek-Chef kann sich aber auch vorstellen, dass Apotheker und Ärzte neben weiterhin kostenfreien Angeboten auch eine Nutzungsgebühr für mehrwertige, neue Dienstleistungen zahlen.

Auf der Vertreterversammlung der Apobank berichtete Vorstandschef Ulrich Sommer über die Hintergründe des Umbaus: Die seit Jahren anhaltende Niedrigzinsphase mit sinkenden Margen im Bankgeschäft und neue digitale Angebote erschweren das traditionelle Bankgeschäft: „Es geht um die grundlegende Frage der Daseinsberechtigung für Banken“, sagte Sommer. Einige Studien gingen sogar davon aus, dass von den etwa 1600 Banken in Deutschland in den nächsten 10 bis 15 Jahren nur 150 bis 300 überleben würden – da ihr Geschäftsmodell wegbrechen werde, sie nicht wirtschaftlich arbeiteten oder andere Marktteilnehmer sie schlicht verdrängen würden. „Banken sind schon lange nicht mehr unangefochtener Herrscher über ihre Kundenschnittstellen“, so Sommer.

Wer morgen noch da sein wolle, müsse sich heute neu definieren und einen individuellen Wettbewerbsvorteil für sein Haus entwickeln. Sommer: „Dazu braucht es Innovationsfähigkeit, aber auch eine Basis, die es erlaubt, mit Mut und Weitsicht den eigenen Markenkern zu schärfen.“ Daher werde die Apobank neue Lösungen zum Nutzen der Heilberufler entwickeln. Mit der Plattform soll eine „zweite strategische Säule Non-Banking“ entstehen.

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