Kundengespräche

Blutzucker bei 320: „Bin ich Diabetiker?“ Anja Alchemilla, 27.05.2018 07:55 Uhr

Berlin - Anja Alchemilla ist zufrieden mit ihrer Bluthochdruck-Woche. Rund um den Welt-Hypertonie-Tag am 17. Mai drehte sich in ihrer Filiale alles um dieses Thema. Vom Schaufenster bis zu den Kundenflyern war alles auf Information ausgerichtet, und die Kunden haben es auch zum großen Teil wahrgenommen und darüber gesprochen.

Heute ist nun der Tag mit dem größten Zulauf, denn ein Vertreter einer Firma die Blutdruckmessgeräte vertreibt ist in der Apotheke. Er bietet eine kostenfreie Messaktion für die Kunden an, die bei ihm überprüfen lassen können ob ihr altes Messgerät noch so läuft wie es soll. Das kommt gut an, und es haben sich viele Stammkunden zu diesem Aktionstag angemeldet.

Vor Anja Alchemilla steht ein Mann, der das Treiben im Hintergrund interessiert beobachtet.
„Wissen Sie, ich habe mich in letzter Zeit auch gefragt, ob mit meinem Blutdruck alles in Ordnung ist. Mir ist manchmal ganz flau. Vielleicht ist es ja auch der Kreislauf.“
„Wollen wir das mal überprüfen? Ich messe gerne mal nach, ob irgendwas nicht stimmt!“

Der Kunde willigt ein, und Alchemilla beginnt mit dem Standardprogramm. Den Patienten erst einmal etwa fünf Minuten sitzen lassen, damit er zur Ruhe kommt. Das Messgerät vorbereiten, den Arm freilegen und erklären wie weiter vorgegangen wird: die Hand liegt locker etwa in Herzhöhe auf dem Tisch, die Manschette wird zwei Finger breit über der Ellbogenbeuge angelegt, die Beine werden nicht übergeschlagen und während der Messung wird nicht gesprochen. Es stellt sich heraus, dass der Druck und der Puls völlig im Normbereich liegen.

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