Versteckte Kamera

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Der GKV-Spitzenverband hat von seinen Mitgliedern nämlich beunruhigende Hinweise bekommen. Wenn Datensatz und Rezeptimage nicht übereinstimmen, lässt es sich schließlich viel schlechter retaxieren. Der Deutsche Apothekerverband (DAV) wies die Rechenzentren pflichtschuldig darauf hin, dass es so nicht geht. Am Mittwoch sieht man sich in Berlin, um ernsthaft über das Thema zu sprechen. Könnte für einzelne Beteiligte ungemütlich werden. Nur Musterschüler ARZ Haan hat die weiße Weste für das Treffen schon gebügelt.

Die Apothekerkammern haben festgestellt, dass die ständigen Testkäufe bei den Mitgliedern den eigenen Haushalt doch arg belasten. Deswegen wurde nach Absprache mit der Politik ebenfalls die Überwachung der Beratung eingeführt, „CounselingControl“ schimpft sich das Modul. Das überwiegende Auskunftsinteresse sticht alle datenschutzrechtlichen Bedenken und erlaubt in diesem Fall sogar Bild- und Tonaufnahmen. Also noch mehr als sonst gilt für die Apothekenteams: Eine Frage geht immer.

Eine weitere Kamera am HV-Tisch gehört dem Großhandel. Der muss wissen, was abgegeben wurde, um die Nachbestellungen schon konfektionieren zu können. Schöner Nebeneffekt: Ein Abgleich mit den Bestelllisten ist ein Treuebarometer. Davon abhängig sind etwaige Treueprämien, wie sie die Sanacorp auslobt.

APOTHEKE ADHOC Debatte

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