Der Standard in den allermeisten Apotheken ist der zufriedene Stammkunde. Nur ganz vereinzelt soll es anstrengenden Besuch in der Offizin geben. Und dann fallen irgendwann Sätze wie: „Ich will die Chefin sprechen!“ oder „Holen Sie mir mal Ihren Vorgesetzten!“. Unsere Leser schildern, zu welchen – meist sehr trivialen – Anlässen sie das schon gehört haben. Von der Fußcreme bis zu offenem Sexismus ist alles dabei.