Kosmetikhersteller

Eucerin packt Online-Bewertungen in die Freiwahl Carolin Ciulli, 17.04.2019 13:11 Uhr

Die Produktbewertungen von anderen Kunden unterstützten die Kaufentscheidung, sagte Margarethe Wrede, Mitinhaberin der Apotheke im Hauptbahnhof Düsseldorf. Ihr Betrieb gehört zu den ersten Apotheken, die das Angebot anbieten. „Der Eucerin-Infopoint ist sehr einfach zu bedienen und erleichtert durch die Mehrsprachigkeit die Beratung, insbesondere bei ausländischen Kunden.“

Touchscreens mit Produktinformationen zur Abverkaufsförderung sind in Apotheken nicht neu. Anbieter wie BD Rowa und der Apothekenfachkreis von Aliud installieren Stelen und Bildschirme in der Freiwahl. Beiersdorf zufolge gibt es bislang jedoch kein Unternehmen, das Online-Bewertungen sichtbar macht. Dem Konzern zufolge ist der Infopoint einmalig. „Beiersdorf ist mit dem Infopoint ‚Firstmover‘. Als größte Apothekenkosmetikmarke in Deutschland wollen wir Standards setzen“, so Basel. Eine gesonderte Schnittstelle ist nicht nötig. Die Informationen werden über das Internet übertragen.

Eucerin ist mit einem Anteil von 14 Prozent Marktführer in Deutschland. In Apotheken wurden im Bereich Dermokosmetik laut Iqvia-Zahlen insgesamt rund 1,1 Milliarden Euro nach Apothekenverkaufspreisen (AVP) umgesetzt. Das entspricht einem Plus von 3 Prozent. Das Versandgeschäft entwickelte sich dabei mit einem Plus von 11 Prozent weiter kräftig. Die Verkäufe in Vor-Ort-Apotheken legten lediglich um etwa 1 Prozent zu.

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