Rechenzentrum

Datenpanne: Abrechnung an falsche Apotheke Alexander Müller, 15.12.2016 15:07 Uhr



Beim DRZ, das zum Softwarehaus Pharmatechnik gehört, wird der Fehler eingeräumt. Beim Sortieren der Rechnungen sei der Mitarbeiterin offenbar ein Fehler unterlaufen, so Firmenchef Dr. Detlef Graessner. Einige Blätter der nächsten Abrechnung seien mit einer Büroklammer versehentlich falsch angeheftet worden. Um menschliche Fehler künftig möglichst zu vermeiden, soll jetzt eine weitere Kontrollstufe eingeführt werden, so Graessner.

Die Apotheke hatte sich natürlich sofort selbst beim Rechenzentrum gemeldet, war mit der ersten Reaktion aber nicht einverstanden. Erst nachdem das Wort „Datenschutzpanne“ gefallen sei, sei der erbetene Rückruf der Geschäftsleitung erfolgt.

Mittlerweile hat sich Rechenzentrum bei beiden Apotheken für den Fall entschuldigt. Ein Bote des DRZ hat die falsche Abrechnung persönlich abgeholt und zur richtigen Apotheke nach Niedersachsen gebracht. Für die Apotheken gab es einen Blumenstrauß.
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