Das Kry-Experiment

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„So sieht also ein E-Rezept aus“, sagen wir sarkastisch. Unter dem „Rezept“ steht ein Hinweis: „Wählen Sie jetzt über Kry die Apotheke aus, in der Sie Ihr Medikament abholen möchten. Dort wird es in Kürze für Sie bereitstehen.“ Am unteren Ende des Bildschirms befinden sich dazu zwei große Felder: „Apotheke vor Ort wählen“ und darunter „DocMorris“. Wir wollen versuchen, unser Rezept einer Vor-Ort-Apotheke zukommen zu lassen.

Welche das ist, sollte man aber am besten schon vorher wissen: Wir sollen nämlich den Namen und die Adresse der Apotheke eingeben, bei der wir das Medikament abholen wollen. Und wenn wir das nicht wissen? „Du kannst Google Maps oder Apotheken.de nutzen, um nach einer Apotheke vor Ort zu suchen.“ Also tun wir das. Wir gehen auf Apotheken.de und suchen uns in der Karte die nur einige hundert Meter entfernte Apotheke am Leipziger Platz aus.

Tippt man auf sie, öffnet sich in der Karte in kleines Fenster mit Name, Adresse und vier Buttons: Öffnungszeiten, Anruf, E-Mail und Website. Darunter, so groß wie die vier vorherigen Buttons, zusammen: „Medikament reservieren“. Jetzt kann es ja nicht mehr lange dauern. Wir tippen auf „Medikament reservieren“ – und werden einfach nur auf die Homepage der Apotheke weitergeleitet. Wir versuchen es nochmal und nochmal, aber erhalten immer dasselbe Ergebnis.

Also versuchen wir andere Apotheken in der Nähe – und haben dasselbe Resultat. Aber wir wollen eine Apotheke in der Nähe! Also gehen wir ein Fenster zurück und geben Name und Adresse der Apotheke händisch ein. Wir tippen auf „bestätigen“ – und landen wieder auf der Seite mit dem „Rezept“. Auch hier versuchen wir es mehrmals und erhalten immer dasselbe Ergebnis. Und nun?

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