Botendienst-Video

Apotheker: „DocMorris-Plakat war Steilvorlage“ Carolin Ciulli, 05.11.2018 14:21 Uhr

Das Video kommt im Kunden- und Kollegenkreis gut an. Der Apotheker erhält Lob und wird bestätigt: „Super Service wie immer“, schreibt eine Nutzerin. „Wir haben einen modernen, lustigen Apotheker, der auch einmal eine Bettszene dreht“, freut sich eine andere. „Klasse gekontert! Weiter so!“, kommentiert ein anderer Kunde. Auch der Apotheker ist mit dem Resultat zufrieden: „Wir versuchen über Facebook nicht die Standard-Infos wie die Apotheken Umschau zu bringen, sondern unterhaltsam und witzig zu sein.“

Seit etwa einem Jahr nutzt Theuerkauf das soziale Netzwerk beruflich. Beim Dreh half die ganze Familie mit: Seine Frau stand hinter der Kamera. Sein Vater spielte den Boten, ein Bekannter den kranken Mann im Bett. „Er ist für jeden Scherz zu haben.“ Der rund eine Minute dauernde Beitrag war innerhalb von zwei Tagen im Kasten. Die Videos hätten meist einen lokalen Bezug und sollten die Kunden emotional ansprechen.

Für Aufregung sorgte das DocMorris-Plakat auch bei Kollegen. Eine hessische Apothekerin wollte sich gegen die Werbung wehren und überklebte das Plakat an einer Bushaltestelle nachts mit einer Kollegin. Auf ihren Flyern stand: „Wer krank ist benötigt seine Medikamente sofort – und nicht erst in 48 Stunden.“ Auf einem anderen: „Ihre Apotheken vor Ort. Wir helfen dann, wenn Sie uns brauchen. Dank flächendeckendem Notdienst 24 Stunden am Tag.“

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