Wenn Apothekenware über den Graumarkt in Drogerien oder dem Lebensmitteleinzelhandel (LEH) landet, ist das für die Mehrheit der Umfrageteilnehmer ein großes Problem. 32 Prozent halten die Fälle für sehr ärgerlich: Die Abwanderung der Produkte koste bereits massiv Umsatz.

Weitere 47 Prozent gaben an, dass die Verkäufe abseits der Offizin schlecht für das Image sowohl der Marke, als auch der Apotheke seien. 9 Prozent sehen auch vor allem Nachteile für die Industrie: Apothekenmarken im Graumarkt seien für Hersteller ein Problem, da sie der Marke schadeten.

Nur 1 Prozent gab an, dass sich die Lage entspannt habe, seit die Drogeriekette dm auf den Vertrieb von Apothekenkosmetik verzichte. 9 Prozent halten die Fälle eher für ein Randproblem, das überbewertet werde. 2 Prozent hatten dazu keine Meinung. An der Umfrage nahmen am 13. und 14. Juni 158 Leserinnen und Leser von APOTHEKE ADHOC teil.

Vichy bei Edeka, Ratiopharm bei Kaufland. Das Problem der unterwanderten Apothekenexklusivität ist aktueller denn je, auch wenn sich dm zurückgezogen hat. Zuletzt hat der Zwischenhändler Vicico aus Hannover mit E-Mails an Apotheken nach Thermalwasser-Produkten aus der Offizin gefragt. Die betroffenen Hersteller L'Oréal und Pierre Fabre prüfen rechtliche Schritte.

Edeka vertreibt aktuell die apothekenexklusive Kosmetik Vichy. Die Marke wird etwa in einem Markt in Frankfurt angeboten. Ob die Apothekenkosmetik auch in anderen Märkten steht, war nicht zu erfahren. Kaufland schielt nicht auf Kosmetik – ein Markt im baden-württembergischen Ludwigsburg bietet stattdessen ein vielfältiges Sortiment an Gesundheitsprodukten aus der Offizin an.

Marktführer dm hat sich Anfang des Jahres entschieden, apothekenexklusive Kosmetik nicht mehr anzubieten. Als Grund wurden unzuverlässige Warenlieferungen genannt. Rossmann will den Bereich dagegen ausbauen.