Irren ist menschlich, doch Fehler bei der Abgabe von Arzneimitteln können gravierende Folgen haben. Wer als „Frischling“ in die Apotheke kommt, muss erst einmal lernen, genau hinzusehen. Manchmal unterscheiden sich Arzneimittel nur durch Farbnuancen oder Zusätze. Apotheker und PTA müssen in ihrer täglichen Arbeit auf zahlreiche Fehlerquellen achten. Ein Überblick.