„Datensicherung wird in Apotheken stiefmütterlich behandelt“

Hinter Pulse Innovations stehen als geschäftsführende Gesellschafter der View'n'Vision-Gründer Dirk Götze und der Apotheker Kay Klindwort. Zunächst werden drei Module angeboten: Datenschutz, Datensicherung und eine Schulungs-Anwendung. „In Apotheken muss unter Berücksichtigung der neuen DS-GVO viel passieren“, sagt Götze. „Aufgrund der zeitlichen Dringlichkeit bis zum 25. Mai herrscht eine generelle Verunsicherung am Markt“, sagt Klindwort, der gemeinsam mit seiner Frau fünf Apotheken im Raum Lübeck betreibt.

Im Modul Datenschutz wird Apotheken ein virtueller Datenschutzbeauftragter zur Seite gestellt. Per Fragebogen wird geklärt, wo die Apotheke für ihre individuellen Bedürfnisse wie beispielsweise Heimbelieferung Nachholbedarf hat, um letztlich datenschutzkonform zu sein. Bei einem kostenfreien „Quick-Check“ auf der Website können Inhaber erfahren, ob und wieviel Unterstützung sie benötigen.

Nach einem umfangreicheren Online-Test liefert das Programm für Abonnenten konkrete Handlungsempfehlungen. „Wichtig ist, dass Apotheken die Fragen wahrheitsgemäß beantworten“, so Klindwort. Künftig besteht eine Meldepflicht bei der zuständigen Behörde über die Datenverarbeitungstätigkeiten. Im Modul Datenschutz können die Apotheker die Tätigkeiten in einem Formular eintragen und abschicken. Die Software vereinfache den Erfassungs- und Meldeweg, so Klindwort.

Mitarbeiter können über ein weiteres Modul an Schulungen zum Datenschutz teilnehmen. „Die Angestellten müssen in Sachen Datenschutz up to date sein“, so Klindwort. Die große Mehrheit des Datenverkehrs laufe über die Mitarbeiter. Würden diese nicht regelmäßig geschult, nutzten auch keine Firewall und Virenscan-Programme. Der Inhaber könne die Schulungsplattform selbst konfigurieren und festlegen, welche Mitarbeiter wann und wie oft an den Seminaren teilnehmen sollen. Die Ergebnisse können Chef und Angestellte in der Software einsehen. Geplant zu Beginn sind 20 verschiedene Themenkomplexe.

Apotheken können auch ein Modul zur Datensicherung buchen. „Dieses Thema wird in Apotheken stiefmütterlich behandelt“, so Götze. Die Firma bietet eine Cloud-Lösung für die Jahresdatensicherung inklusive Datenschutzkonzept an. „Die Cloud ist durch die 2-Faktor-Authentifizierung so sicher wie eine Bank“, sagt Götze. Der Zyklus der Sicherung könne individuell während des laufenden Betriebs eingestellt werden.

Die größten Probleme bei der Datensicherung seien die Lagerung der Datenträger und die Wiederherstellbarkeit, so Klindwort. Beides müsse DS-GVO-konform funktionieren. „Das Thema Backup sollte zur Chefsache erklärt werden“, sagt der Pharmazeut. Festplatten zu Hause oder im Apothekentresor zu lagern, sei „gefährlich und unseriös“.

Bis zur Expopharm im Oktober sollen insgesamt neun Module, darunter eine digitale Personalakte, eine Personaleinsatzplanung, ein elektronisches QMS und eine Apotheken-Arzt-Schnittstelle angeboten werden. Bei Pulse Innovations sind insgesamt acht Mitarbeiter beschäftigt, zwei kümmern sich ausschließlich um den Datenschutz. „Wir sind aufgrund unserer Struktur schlagkräftig und können schnell reagieren“, sagt Götze. Drei Module gibt es im Abonnement ab 180 Euro pro Monat.