Der Kunde ist König, aber Apotheker und PTA müssen sich nicht alles gefallen lassen. Pöbeln oder bedrohen Kunden das Apothekenpersonal oder fallen durch Diebstähle auf, können Apotheken ein Hausverbot aussprechen. Wann macht ihr von eurem Hausrecht Gebrauch und setzt den Kunden vor die Tür? Was sind eure Erfahrungen? Tauscht euch mit euren Kollegen zu diesem Thema aus! Das LABOR ist die Diskussionsplattform für Apothekenmitarbeiter powered by Pohl-Boskamp.
Omnivision feiert in diesem Jahr 20-jähriges Bestehen. Der bayerische Hersteller wurde von Burkhardt Hoffmann gegründet. Der Generikaexperte sah einen... Mehr»
Gesundheitsminister Karl Lauterbach (SPD) wechselt in den Panikmodus. Um sein Gesundheitsversorgungsstärkungsgesetz (GVSG) durchzubekommen, setzt er... Mehr»
![„Die großen Apotheken wird es richtig treffen“]( "„Die großen Apotheken wird es richtig treffen“")
Im ohnehin angespannten Umfeld müssen sich Apotheken nach der Skonto-Sperre auf neue Vereinbarungen mit ihren Großhändlern einstellen. Noch... Mehr»
![E-Rezept für Jauch: Kundin wollte Hilfe vor Ort]( "E-Rezept für Jauch: Kundin wollte Hilfe vor Ort")
Seit 30 Jahren arbeitet die PTA Birgit Freihuber* in öffentlichen Apotheken. In der vergangenen Zeit komme es vermehrt vor, dass sich Kundinnen... Mehr»
![E-Rezept-Retax: Image fehlt]( "E-Rezept-Retax: Image fehlt")
Das E-Rezept erzeugt keinen Mehraufwand und ist retaxsicher, heißt es in der Theorie. In der Praxis zeigt sich ein anderes Bild:... Mehr»
![Cannabis-Rezept für einen Euro]( "Cannabis-Rezept für einen Euro")
„Cannabis auf Rezept für nur einen Euro“ – so wirbt Algea Care derzeit. Seit dem 1. April fallen die Zubereitungen nicht mehr unter das... Mehr»
![Diskriminierung von Patienten, Belästigung im Notdienst]( "Diskriminierung von Patienten, Belästigung im Notdienst")
Bundesgesundheitsminister Karl Lauterbach (SPD) hat sich für einen stärkeren Kampf gegen Benachteiligungen bestimmter Patientengruppen in... Mehr»
![Von 4 auf 1 Apotheke: „Mehr schaffe ich nicht mehr“]( "Von 4 auf 1 Apotheke: „Mehr schaffe ich nicht mehr“")
Dr. Susanne Morlang hat die „magische Zahl“ erreicht, wie sie selbst sagt. Sie ist 60 Jahre alt geworden und hat nun ihre ehemalige... Mehr»
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