9 Tipps für Versandapotheken

Stuttgarter Zeitung: Rezeptbonus sichern! APOTHEKE ADHOC, 05.12.2019 11:31 Uhr

Tipp sieben: Originalrezept einreichen. Denn wer ein verschriebenes Arzneimittel online bestellen möchte, brauche die originale Verordnung. Das funktioniere ausschließlich in Briefform. Versandapotheken, die Rezepte auch per E-Mail oder Fax annehmen, seien unseriös und sollten gemieden werden. Gleiches gelte, wenn rezeptpflichtige Medikamente rezeptfrei angeboten würden. Die Einführung des eRezepts werde es für die Kunden einfacher machen, online zu bestellen, ist die Autorin sicher.

Wer sich im Netz bewegt, sollte immer auf seine Sicherheit achten. Daher ist der achte Hinweis eher genereller Natur: Sichere Passwörter, sichere Bezahlsysteme, Kundendaten nur auf verschlüsselten Seiten angeben. Warentest deckte in Sachen Sicherheit jedoch deutliche Lücken bei den Versandapotheken auf: Zu oft würde der Kunden auf dem eher unsicheren Weg per E-Mail kontaktiert, zu oft würden die Medikamente bei der Zustellung auch an den Nachbarn übergeben. Eigentlich dürften die Arzneimittel nur an die bestellende Person oder einen ausdrücklich angegeben Ersatz übergeben werden.

Zu guter Letzt können Versandkunden die Möglichkeit zur Diskretion nutzen. In vollen Vor-Ort-Apotheken bei heiklen Beschwerden wie Genitalpilz nach Medikamenten zu fragen, sei schließlich sehr unangenehm, heißt es im letzten Ratschlag der Stuttgarter Zeitung. Versandapotheken seien hier diskreter und die Beratung erfolge – wie in der Apotheke vor Ort – stets durch einen ausgebildeten Apotheker oder einen PTA. Wer diese neun Tipps beachte, bekomme seine Medikamente genauso sicher wie in der Vor-Ort-Apotheke und das zu einem günstigeren Preis, ist die Verfasserin sicher.

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