Berlin - Die Schlecker-Ära neigt sich dem Ende. Viele Kunden der Drogeriekette müssen sich ab Ende Juni neu orientieren. Bei Produkten von Klosterfrau, Abtei, Kneipp oder Doppelherz könnten auch die Apotheken Marktanteile gewinnen. APOTHEKE ADHOC sprach mit Bernd Hildebrandt, Vertriebsdirektor von Queisser Pharma, über die Schlecker-Pleite, die anstehende Umverteilung und die Chancen für die Apotheken.

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ADHOC: Was bedeutet der Verlust des Großkunden Schlecker für Queisser?
HILDEBRANDT: Dort, wo Schlecker schließt, gibt es eine Käuferwanderung. Die Kernzielgruppe von Schlecker sind Menschen ab einem Alter von 45 Jahren. Entscheidend ist die Frage, wohin sie einkaufen gehen, wenn Schlecker nicht mehr da ist.

ADHOC: Und zwar?
HILDEBRANDT: Möglich, dass gerade viele ältere Menschen statt bei Schlecker ihren Bedarf jetzt in der Apotheke decken wollen. Immerhin hat Schlecker in 2011 noch circa 30 Millionen Packungen Nahrungsergänzungsmittel und freiverkäufliche Arzneimittel abgesetzt. Das ist schon ein betrachtlicher Umfang.

ADHOC: Warum gehen die Menschen nicht zu anderen Drogeriemärkten?
HILDEBRANDT: Dort, wo Schlecker sich zurück zieht, gibt es oft keinen Rossmann, dm oder Müller. Apotheken sind überall. Ich bin sicher, dass die Apotheken aus der Schlecker-Insolvenz Vorteile ziehen können.

ADHOC: Sehen Sie diese Kundenwanderung bereits?
HILDEBRANDT: Ja, es gibt eine verstärkte Nachfrage vom Großhandel und auch von Apotheken.

ADHOC: Warum sollten ausgerechnet die Apotheker die Drogerieprodukte von Queisser Pharma verkaufen?
HILDEBRANDT: In den Apotheken werden ja bereits die apothekenexklusiven und -pflichtigen Sortimente von „Doppelherz system“ angeboten. Zum Vergleich: Auf Schlecker entfielen zuletzt rund 7 Prozent unseres Umsatzes, auf die Apotheken jedoch mehr als 16 Prozent. Produkte von Queisser – nicht nur der Marke Doppelherz – werden in fast allen Apotheken geführt. Unser Außendienst berät regelmäßig 8000 Apotheken und hat außerdem das Angebot für die nicht-apothekenexklusiven Produkte dabei. Man darf darüber hinaus nicht vergessen, dass die Marke Doppelherz im OTC-Markt – Apotheke, Lebensmittelhandel und Drogeriemarkt – die Nummer 7 ist.

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